
Politique d'annulation tardive
Notre entreprise fonctionne sur une base de rendez-vous programmés. Pour annuler ou déplacer un rendez-vous, nous demandons à nos clients de prévenir au MOINS 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, nous demandons 30% des services prévus.
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Les frais seront payable par carte de crédit, au téléphone, lors de la troisième annulation ou déplacement fait en moins de 24 heures à l’avance selon nos dossiers.
Nous ne faisons pas payer les frais d’annulation aux clients les deux premières fois qu’ils annulent ou déplacent un rendez-vous moins de 24 heures à l’avance.
Votre coiffeuse ou coloriste vous avisera de cette politique suite à la première annulation.
Certaines exceptions peuvent être applicables, à la discrétion de votre coiffeuse ou coloriste.